網友曾經是等國外上品折扣網站的忠實粉絲,在以很低折扣購買古琦包、Dior香水,對qiang而言是極大的誘惑。每天,她都會跟同事一起準時守在電腦前,等待Hautelook發布新品,搶購各種名牌服裝、包和化妝品等。但由于國外網站不支持客戶使用中國區信用卡進行支付,并且只能將貨品寄送到美國本土,因此后來有很長一段時間,
不過,現在有了新的選擇?!艾F在上唯品會、聚尚網、俏物網,不用通過外國的網站也能以很便宜的價格買到想要的東西了?!彼F在是網站唯品會的忠實粉絲,每天早晨10點都會準時上線,并且樂在其中。
2010年,團購因其火爆而毫無懸念地成為電子商務的主角。在團購模式備受關注的同時,一種新的電子商務模式——閃購悄然興起。
閃購模式源于法國名上品折扣網——VP網,它以B2C的形式,定期推出各類奢侈品商品,以原價1~5折的價格向網站會員出售,每次特賣規定時限,消費者先買先得,售完即止。消費者點擊購買商品之后,20分鐘之內必須進行結算,否則商品將會被重新放回到待銷售商品行列。
同是以低折扣向消費者出售商品的商業模式,團購與閃購有何區別?聚尚網CEO牛利奔認為:“網友在團購網站購買的大多是服務,實物產品較少。即使銷售的是實物產品,也大多以單品為主,而閃購網站售賣的是品牌的系列產品,選擇余地大,而且國際名品的誘惑更大。”
近年來,盡管我國電子商務發展很快,網購環境不斷改善,出現了一批忠實的網購粉絲。但是由于消費者接觸網購的時間還比較短,消費力仍然較弱,加之誠信缺失在行業內普遍存在,因此大多消費者仍然對網購持懷疑態度。
隨著網購得到越來越多消費者的認可,閃購模式的潛力被業內普遍看好,一些傳統企業和電子商務巨頭開始進入該領域。上品折扣繼建立上品折扣網進入電子商務領域之后,也推出了閃購頻道;一些電子商務企業也不時推出閃購促銷活動,以吸引消費者。這些電子商務企業的進入讓閃購行業的競爭日益激烈。
每天生成的大量訂單,對閃購網站的物流服務能力提出了挑戰。國外閃購網站大多在訂單生成后的一個月之內發貨,但中國消費者顯然對此難以接受。為提高物流效率,2010年10月,唯品會將倉庫搬至廣州南海普洛斯物流園,該倉庫占地2萬平方米,是華南區B2C企業最大的物流中心。唯品會透露下一步將在北京、昆山等地擴充倉庫,建立分倉,提高物流反應速度。
“聚尚網從物流速度、產品包裝、產品描述、售后服務等方面提升服務,以獲得更多消費者認可。”牛利奔表示,為應對即將到來的激烈競爭,“當積累到一定階段時,聚尚網必須采取差異化經營策略”。